セカンド・ラブ

悩みばかり増えていきます。
いつまでも、自分だけで動いても会社の利益は上がらない。代わりに動く人を育てて、仕事の分散をして全体で、もっと大きな利益を上げないと会社は大きくならないし。そのためにはもっと自分が勉強して、尊敬される人間にならないと誰もついて来てくれません。

だいたい人の教育なんて、出来る器じゃ無いしね。もともと無理に無理重ねてるから限界がある。

昨日営業の方とミーティングしました。
言いたい事の半分も言えない形で終わりました。まだ言うには早すぎる。もう少し様子見てからでしょうね。

ただ少しは伝わったのか、今日は真面目に頑張ってました。しっかり貴方の事見てるから頑張ってね。頑張ってる分しっかり還元するから。

嘘はお互いの信頼を無くすから辞めようと話しをして、スケジュールの入れ込みのるや、業務日報の書き方をマニュアル化しました。彼の悩みを聞くと、中々営業の話しが出来ず、引っ込み思案になってる感じで、契約の話が切り出せないと悩んでるようでした。

では、今後は、契約は当分取らなくてい
い。先ずはお客様と話しをして、本当に
好きな趣味を聴く事と家族構成を聴く事
と何故今の仕事してるかを聞いてくるよ
うに指導しました。

だから契約は、取らなくていい。3つの事をしっかり聴いて来るだけでいいと言うと、訳がわからない感じで驚いていました。

お客様に、物を売り付けようと考えるから、引っ込み思案になるし、相手も逃げる。だったら売らない。ともかくお客様の所で、昔風に言うと油を売って来いと。要するに、お客様の所で、お客様の話したい内容をゆっくり聴い来い、売り付けようとせず、お客様の悩みや言いたい事を聴いていけば、道は開けると指導しました。

1ヶ月間、売り込み禁止。営業禁止。にしました。1日3件だけ行き、お客様の話しを聴くだけ。話題が無い時は、趣味や家族構成や何故今の仕事してるかを聞いてくるだけ。絶対に売り込み禁止。そんなルールを提案しました。

だいたいの人は、お客様の心の声を聴いて無い。だから、心の声を聴く訓練をすると、お互いに楽になる。この技が使えると、頑張らなくても仕事は出来る。

後、お客様から話しを聴くトークを、実際に私がやって見せた。先ずは攻略するなら、相手を知らないとね。

さて、1ヶ月契約無しだから、また俺が頑張らないとに、なってしまいました。

営業マンに営業禁止。とはアホなアイデアかなぁ？ だけどこれを言い切てあげると肩の力が抜けるから、きっと色々な事が見えてくる。そしたら、お客様と話してるのも楽しくなる。お互いに話してると、結局は何時の間にか仕事の話で、盛り上がる。だから営業の仕事が出来る。

馬鹿な営業は、売り付けようとするから売れない連鎖にはまり、お客様から遠い存在になり、自分で可能性を駄目にしてしまう。

そんな話しをしてみましたが、結果はどうなるでしょう？